Política de Envíos
En MIME TIENDA nos complace ofrecerte un servicio de envío nacional confiable y eficiente para que disfrutes de una experiencia de compra sin preocupaciones. Aquí están nuestras políticas detalladas:
- Envío Gratuito: Cuando el monto de compra supera los $250.000 pesos, el pedido tendrá envío gratis a nivel nacional (excepto algunas zonas remotas), en la ciudad de Montería todo los domicilios son gratis.
- Envíos en Montería: Los domicilios se envían localmente en la ciudad de Montería a partir de las 2:00pm de la tarde y recibes en el transcurso de la tarde. El domiciliario es una persona externa por lo tanto el crea una ruta de entrega por orden de direcciones. Debes tener el tiempo disponible para recibir tu pedido si no puedes recibirlo, puedes dejar a alguien a cargo enviando nombre y teléfono de la persona que va a recibir. Si deseas la entrega a una hora específica "tipo Servicio Express" te corresponde asumir el valor del domicilio.
- Envíos a otras ciudades: Para destinos fuera de nuestra área local, utilizamos servicios de transporte especializados como ENVIA, INTERRAPIDISIMO, entre otros, los costos de envío son asumidos por el cliente. La mercancía será despachada entre 2 a 4 días hábiles después de confirmado el pedido y realizado el pago. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras garantizamos la entrega segura y oportuna de tus productos.
Seguimiento de Envíos:
Te proporcionaremos una guía de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido en tiempo real. Así podrás estar al tanto de cada paso del proceso de entrega.
Reclamos Post-Entrega:
En MIME TIENDA tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos reclamos dentro de un plazo de 5 días después de recibir tu pedido. Nos esforzamos por resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva.
Atención al Cliente:
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte. Contáctanos y haremos todo lo posible por resolver cualquier problema.
- Envío Gratuito: Cuando el monto de compra supera los $250.000 pesos, el pedido tendrá envío gratis a nivel nacional (excepto algunas zonas remotas), en la ciudad de Montería todo los domicilios son gratis.
- Envíos en Montería: Los domicilios se envían localmente en la ciudad de Montería a partir de las 2:00pm de la tarde y recibes en el transcurso de la tarde. El domiciliario es una persona externa por lo tanto el crea una ruta de entrega por orden de direcciones. Debes tener el tiempo disponible para recibir tu pedido si no puedes recibirlo, puedes dejar a alguien a cargo enviando nombre y teléfono de la persona que va a recibir. Si deseas la entrega a una hora específica "tipo Servicio Express" te corresponde asumir el valor del domicilio.
- Envíos a otras ciudades: Para destinos fuera de nuestra área local, utilizamos servicios de transporte especializados como ENVIA, INTERRAPIDISIMO, entre otros, los costos de envío son asumidos por el cliente. La mercancía será despachada entre 2 a 4 días hábiles después de confirmado el pedido y realizado el pago. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras garantizamos la entrega segura y oportuna de tus productos.
Seguimiento de Envíos:
Te proporcionaremos una guía de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido en tiempo real. Así podrás estar al tanto de cada paso del proceso de entrega.
Reclamos Post-Entrega:
En MIME TIENDA tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos reclamos dentro de un plazo de 5 días después de recibir tu pedido. Nos esforzamos por resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva.
Atención al Cliente:
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte. Contáctanos y haremos todo lo posible por resolver cualquier problema.